Privacy dei giocatori

In questa informativa sulla privacy spieghiamo quali dati possiamo raccogliere quando utilizzi Ardente, come li utilizziamo e quali misure adottiamo per proteggerli. La tutela della tua privacy è importante: ti invitiamo a leggere queste informazioni per conoscere le modalità di gestione dei dati personali, dell’attività dell’utente e delle preferenze relative ai cookie.

Tipi di dati raccolti

Possiamo raccogliere dati forniti direttamente durante la registrazione, l’accesso o l’utilizzo dei servizi. La quantità di informazioni dipende dalle funzioni utilizzate e dalle verifiche necessarie per gestire l’account.

Dati personali e dell’account

Questi dati possono comprendere nome, cognome, data di nascita, indirizzo, paese, numero di telefono e indirizzo email. Raccogliamo inoltre i dati dell’account, come nome utente, credenziali di accesso e preferenze selezionate. Se necessario per verificare un account o una richiesta, potremmo chiedere documenti identificativi o informazioni utili a confermare i dati forniti.

Dati tecnici e attività dell’utente

Quando visiti il sito, possiamo ricevere dati tecnici come indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, sistema operativo, lingua, orari di accesso e pagine consultate. Possiamo registrare anche informazioni sulle sessioni e sulle interazioni con le funzioni del sito, per esempio i tentativi di accesso e le impostazioni dell’account.

Dati transazionali

Per gestire depositi e prelievi possiamo trattare importi, date, stato delle operazioni e informazioni sul metodo di pagamento scelto. I dati necessari possono includere dettagli forniti dal prestatore di pagamento o informazioni utili a controllare una transazione. Non inserire dati di pagamento in campi o comunicazioni che non sono destinati a tale scopo.

Utilizzo delle informazioni

Utilizziamo i dati per creare e gestire il tuo account, consentire l’accesso ai servizi, elaborare le operazioni richieste e rispondere alle domande inviate all’assistenza. Le informazioni possono inoltre servire a mantenere la sicurezza dell’account, individuare accessi o attività anomale, verificare i dati quando necessario e migliorare il funzionamento del sito.

Protezione e conservazione dei dati

Adottiamo misure organizzative e tecniche ragionevoli per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o divulgazione. L’accesso alle informazioni è limitato alle persone e ai fornitori che ne hanno bisogno per svolgere le attività indicate in questa informativa. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione può essere considerato sicuro in ogni circostanza; ti consigliamo quindi di custodire con attenzione le credenziali e di non condividerle.

Conserviamo le informazioni per il tempo necessario a gestire l’account, le operazioni e le richieste, oppure per affrontare contestazioni e rispettare gli obblighi applicabili. I periodi possono dipendere dal tipo di dato e dalla finalità per cui è stato raccolto.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per mantenere attiva la sessione, ricordare alcune preferenze, misurare l’utilizzo delle pagine e individuare problemi tecnici. Puoi gestire i cookie tramite le impostazioni del browser; disabilitarli potrebbe limitare alcune funzioni o richiedere di ripetere determinate operazioni.

Condivisione con terze parti

Possiamo condividere i dati strettamente necessari con fornitori terzi che supportano servizi tecnici, pagamenti, sicurezza o assistenza. Tali fornitori trattano le informazioni per le attività richieste. I dati possono inoltre essere comunicati quando necessario per gestire una richiesta dell’utente o tutelare la sicurezza dei servizi.

I tuoi diritti sulla privacy

Puoi richiedere informazioni sui dati personali associati al tuo account e, nei casi previsti, chiedere accesso, correzione o cancellazione. Puoi anche domandare la limitazione di determinati utilizzi o opporti a specifici trattamenti, secondo le norme applicabili. Per inviare una richiesta, utilizza i canali di assistenza disponibili sul sito. Potremmo chiederti di confermare la tua identità prima di procedere.

Aggiornamenti dell’informativa

Potremmo aggiornare questa informativa per riflettere modifiche ai servizi o alle modalità di gestione dei dati. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina; ti invitiamo a consultarla periodicamente.