Termini e condizioni di Ardente Casino

I presenti Termini e condizioni descrivono le regole per accedere e utilizzare Ardente. Definiscono il rapporto tra noi, in qualità di gestori della piattaforma, e gli utenti che creano un account o utilizzano i servizi disponibili. Ti invitiamo a leggerli prima di registrarti e a consultarli nuovamente in caso di aggiornamenti.

Account e responsabilità dell’utente

Le informazioni fornite durante la registrazione devono essere complete, corrette e aggiornate. Ogni utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e delle attività svolte tramite il proprio account. Ti chiediamo di non condividere password o altri dati di accesso e di avvisarci tempestivamente se sospetti un accesso non autorizzato.

È consentito un solo account per persona. Non è permesso creare account aggiuntivi per aggirare limiti, ottenere più volte una promozione o interferire con il funzionamento della piattaforma. Possiamo richiedere una verifica dell’account e documenti di identità o altre informazioni pertinenti, in particolare prima di autorizzare un prelievo o quando dobbiamo chiarire dati e attività dell’utente. Se le informazioni non sono sufficienti o risultano incoerenti, alcune funzioni dell’account possono essere limitate durante i controlli.

Requisiti di idoneità

Per registrarti e utilizzare i servizi devi avere almeno 18 anni e soddisfare i requisiti previsti dalle leggi applicabili nel luogo in cui ti trovi. L’utente è responsabile di verificare che l’accesso alla piattaforma e la partecipazione alle attività disponibili siano consentiti nella propria giurisdizione. Non utilizzare Ardente se non possiedi i requisiti richiesti o se ti è stato chiesto di interrompere l’accesso.

Uso della piattaforma

La piattaforma deve essere utilizzata in modo lecito e personale. Non sono consentiti tentativi di compromettere la sicurezza, interferire con i servizi, utilizzare software o strumenti automatizzati non autorizzati, manipolare le attività o sfruttare errori tecnici. Non devi inoltre fornire informazioni false, agire per conto di terzi senza autorizzazione o utilizzare fondi di provenienza illecita.

In caso di sospetto uso improprio, possiamo effettuare controlli e, in base alle circostanze, limitare temporaneamente alcune funzioni o procedere alla sospensione dell’account. Valutiamo le misure adottate tenendo conto delle informazioni disponibili e delle regole applicabili.

Regole generali delle promozioni

Ogni promozione è soggetta alle condizioni mostrate al momento dell’adesione, incluse eventuali regole su idoneità, attivazione, giochi ammessi, puntata massima, requisiti di scommessa e durata. Prima di partecipare, controlla le condizioni della promozione e assicurati di averle comprese. Un account duplicato, l’uso improprio di un’offerta o il mancato rispetto delle relative regole può comportare la revoca del saldo bonus o dei vantaggi collegati, nei limiti previsti dalle condizioni applicabili.

Depositi e prelievi

Le operazioni devono essere effettuate con metodi di pagamento intestati all’utente, salvo diversa indicazione. Importi minimi e massimi, tempi di elaborazione e metodi disponibili sono mostrati nell’area di pagamento. I prelievi possono essere sottoposti a controlli sull’identità, sul metodo utilizzato e sulle transazioni. Potremmo chiederti informazioni aggiuntive prima di completare una richiesta. Eventuali limiti dell’account o verifiche in corso possono incidere sull’operatività delle transazioni.

Risoluzione delle controversie

Se hai una domanda o desideri contestare un’operazione, contattaci attraverso i canali di assistenza disponibili sulla piattaforma, indicando i dettagli utili alla verifica. Esamineremo la richiesta e le informazioni pertinenti, quindi comunicheremo l’esito tramite i recapiti associati all’account. Ti chiediamo di mantenere aggiornati tali recapiti e di collaborare quando servono chiarimenti.

Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi Termini e condizioni per riflettere cambiamenti ai servizi, alle procedure o alle regole applicabili. Pubblicheremo la versione aggiornata su questa pagina e indicheremo la data di revisione, se disponibile. L’uso della piattaforma dopo l’entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei termini aggiornati. Se non intendi accettarli, interrompi l’utilizzo dei servizi e contattaci per ricevere assistenza sulla gestione dell’account.